SankCheck (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "nasa kompanija") je pruzalac digitalnog bara i mobilne aplikacije SankCheck - rjesenja koje omogucava gostima barova i kafica da digitalno narucuju pica i hranu, prate narudzbe i placaju direktno sa svog mobilnog uredaja.
Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, cuvamo i stitimo vase licne podatke kada koristite nase usluge, ukljucujuci web platformu i mobilnu aplikaciju.
Ova politika je uskladena sa GDPR-om (EU 2016/679) i relevantnim zakonodavstvom Bosne i Hercegovine o zastiti licnih podataka.
Prikupljamo sljedece kategorije podataka:
| Kategorija | Primjeri | Izvor |
|---|---|---|
| Identifikacijski podaci | Ime, prezime, korisnicko ime, fotografija profila | Direktno od vas |
| Kontakt podaci | Email adresa, broj telefona | Direktno od vas |
| Tehnicki podaci | IP adresa, tip uredaja, OS, verzija aplikacije, identifikator uredaja | Automatski |
| Podaci o koristenju | Stranice koje posjecujete, funkcije koje koristite, vrijeme sesije | Automatski |
| Podaci o placanju | Posljednje 4 cifre kartice, datum isteka (puni podaci se ne pohranjuju) | Putem payment procesora |
| Podaci o narudzbama | Narucena pica i hrana, historija narudzbi, preferencije, lokacija stola (QR kod) | Direktno od vas |
Vase podatke koristimo iskljucivo u sljedece svrhe:
Marketing emails saljemo samo uz vasu izricitu saglasnost. Mozete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem linka "Odjavi se" u emailu.
Ne prodajemo vase podatke. Vase podatke dijelimo iskljucivo s pouzdanim partnerima koji nam pomazu u pruzanju usluga:
Svi nasi obradivaci podataka potpisali su Ugovor o obradi podataka (DPA) u skladu s GDPR-om.
Vase podatke mozemo otkriti i ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili regulatorno tijelo.
Vasi podaci se pohranjuju na serverima unutar Europske ekonomske zone (EEA) ili u jurisdikcijama koje nude adekvatan nivo zastite. Ukoliko se podaci prenose izvan EEA, osiguravamo odgovarajuce zastitne mjere (standardne ugovorne klauzule - SCC).
Implementiramo sljedece sigurnosne mjere:
Vase podatke cuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pruzanje usluge ili koliko zahtijeva zakon - obicno 3 godine od prestanka koristenja usluge, nakon cega se podaci trajno brisu.
Kao korisnik imate sljedeca prava:
Na zahtjeve cemo odgovoriti u roku od 30 dana. Svoja prava mozete ostvariti putem podesavanja naloga ili kontaktiranjem na adresu navedenu u Odjeljku 11.
Nasa web platforma koristi sljedece vrste kolacica:
| Vrsta | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
| Nuzni kolacici | Autentifikacija, sigurnost sesije | Do kraja sesije |
| Funkcionalni kolacici | Cuvanje vasih preferencija i postavki | 1 godina |
| Analiticki kolacici | Anonimizirana analiza koristenja (uz saglasnost) | 2 godine |
Mozete upravljati kolacicima putem postavki vaseg pregledaca ili putem nase postavke kolacica u aplikaciji.
Nasa mobilna aplikacija moze traziti pristup sljedecim dozvolama na vasem uredaju:
Sve dozvole mozete upravljati u Podesavanjima vaseg uredaja. Uskracivanje dozvola moze ograniciti odredene funkcije aplikacije.
Aplikacija koristi push notifikacije putem Apple APNs i Google FCM servisa. Identifikator uredaja koji koristimo za isporuku notifikacija ne koristimo u svrhu pracenja.
Nase usluge namijenjene su osobama starijim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od osoba mladih od 16 godina. Ukoliko saznamo da smo prikupili podatke od maloljetne osobe, odmah cemo ih obrisati.
Ako ste roditelj ili zakonski zastupnik i smatrate da je vase dijete registrirano kod nas, kontaktirajte nas na adresu u Odjeljku 11.
Mozemo povremeno azurirati ovu Politiku privatnosti. O znacajnim izmjenama obavijestit cemo vas:
Nastavak koristenja usluge nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvatanjem nove politike.
Za sva pitanja u vezi s privatnoscu, zahtjeve za ostvarivanje prava ili prituzbe, kontaktirajte nas:
SankCheck - DPO / Odgovorna osoba za zastitu podataka
Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Odgovaramo u roku od 30 dana od prijema zahtjeva.
Imate pravo podnijeti prituzbu nadleznom regulatornom tijelu za zastitu podataka u Bosni i Hercegovini: Agencija za zastitu licnih podataka BiH azlp.ba